由徐汇区市场监管局会同徐汇区商务委组织的“满意消费在徐汇”主题活动启动动员会议于2016年3月25日在徐汇区政府召开，会议由徐汇区商务委主任华欣主持，徐汇区副区长朱成钢、徐汇区商联会、徐汇区餐饮协会、徐家汇商城集团等代表出席了会议。本次活动旨在通过系列活动，大力宣传倡导“诚信是本、信誉是魂”的经营理念，增强经营者自律意识和服务水准，把握中消协“新消费，我做主”维权主题，增强消费者消费时的获得感和满意度，实现快乐消费、满意消费。

 

     徐家汇商城集团及文定生活文化创意产业园分别作为徐家汇商圈的国企及民企模范代表应邀作了交流发言，文定生活代表赵晓黎在发言中谈到，文定生活是上海一家以家居展示、创意设计为主题的创意园区，经过8年多的发展，取得了一定的经济效益和社会效益，这不仅得益于政府为文化创意产业发展提供了良好的环境，对我们的工作给予督导，同时还得益于我们坚持把消费者的利益放在首位，重视企业与消费者的亲密伙伴关系，始终坚持以人为本、诚信经营的经营理念，从而也形成了文定生活的经营特色和特色服务。在日常运营中，文定生活严格履行ISO质量管理体系相关管理规定，切实维护消费者权益，8年来基本上没有质量投诉发生。赵晓黎在发言中表示，文定生活在今后的工作中将继续秉承“诚信是本、信誉是魂”的经营理念，配合“满意消费在徐汇”活动为消费者提供更优质更满意的服务。